1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Відносини між Замовником сайту та Виконавцем базуються на основі договору публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним Договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.2. На підставі та умовах визначених даним Договором Виконавець надає Замовнику, а Замовник приймає послуги.
1.3. Послуга надається на платній основі.
1.4. Всі умови даного Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугою Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами даного Договору. Якщо Замовник не згодний з умовами даного Договору, відповідно останній не вправі користуватися послугами.
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
1.5.1. Сайт – вебсайт advokatmarket.ua, на якому Виконавець розміщує інформацію про надання своїх послуг у сфері права, консультацій та складання юридичних документів, їх вартість та спосіб їх отримання. Скориставшись конкретною пропозицією, Замовник сервісу акцептує ці послуги.
1.5.2. Замовник – будь-яка фізична або юридична (її представник) особа, що використовує послуги Виконавця, оплачує послуги на банківський Рахунок Виконавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
1.5.3. Мерчант - платіжна система LiqPay.
1.5.3. Послуги – отримані Замовником юридичні послуги у сфері права, консультації, складання юридичних документів, а також інша правнича (правова) допомога, зазначена на Сайті Виконавця
1.5.4. Акцептування Договору – оплата послуг Виконавця згідно з оголошенням чи публікації, розміщених на Сайті. Вартість послуг не є фіксованою та оголошується на Сайті у форматі оголошення чи публікації.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику юридичні послуги та правничу (правову) допомогу, зазначені на Сайті Виконавця, а Замовник зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, оплатити та отримати замовлені Послуги.
2.2. Надання послуг Виконавцем за цим Договором здійснюється відповідно до норм чинного законодавства України та домовленостей Сторін.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
3.1. Виконавець, а саме: ФОП Колошкін Павло Ігорович, (код ЄДРПОУ 3312703633) зобов'язується:
3.1.1. Надавати Замовнику послуги відповідно до оплаченого об’єму послуг.
3.1.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника, отриманих при реєстрації та/або використанні сервісу.
3.1.3. Дотримуватися умов даного Договору.
3.1.4. Не розголошувати отриману від Замовника інформацію.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. За потреби на власний розсуд залучати для надання юридичних послуг та правничої (правової) допомоги інших осіб на умовах співпраці, зокрема адвокатів, суб’єктів господарювання або фізичних осіб.
3.2.2. Надсилати Замовнику повідомлення у вигляді SMS-повідомлень, повідомлень у системах обміну миттєвими повідомленнями, такими як Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram та іншими, для надання Послуг за Договором.
3.2.3. Вносити зміни до Договору в односторонньому порядку.
3.2.4. Вносити зміни щодо інформації та переліку Послуг на власний розсуд в односторонньому порядку.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
4.1. Замовник зобов’язується:
4.1.1. Надати Виконавцю всю достовірну інформацію стосовно себе і предмету звернення, а також в окремих випадках копії офіційних документів, що необхідні Виконавцю для належного надання послуг.
4.1.2. Неухильно дотримуватись вказівок Виконавця.
4.1.3. Своєчасно та у повному обсязі зробити оплату замовлених послуг.
4.2. Замовник має право:
4.2.1. На вчасне отримання якісних послуг відповідно до обраних ним послуг, які розміщені на Сайті Виконавця.
4.2.2. Отримувати від Виконавця інформацію про хід виконання Договору.
4.3. Замовник погоджується отримувати від Виконавця повідомлення у вигляді SMS-повідомлень, повідомлень у системах обміну миттєвими повідомленнями, такими як Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram та іншими, для надання Послуг за Договором.
5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Ціна кожної Послуги визначається Виконавцем та зазначається на відповідній сторінці Сайту.
5.2. Замовник самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Сайту шляхом вибору потрібної послуги та отримання від платіжної системи можливості оплатити послугу на розрахунковий рахунок Виконавця.
5.3. Моментом оплати Послуг вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.
6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ВІДМОВИ ВІД ПОСЛУГИ
6.1. Для повернення коштів Замовник повинен зв'язатись з Виконавцем і оформити запит на повернення в установленому порядку.
6.2. Від послуги та стадії виконання послуги залежить можливість повернення коштів. Замовник розуміє та погоджується з тим, якщо він отримав Послугу чи почав користуватись Послугою (отримав готовий документ, замовив консультацію), протягом терміну відмови, Замовник приймає, що це буде вважатись таким, що Замовник отримав послугу і скористався нею на момент отримання запиту на повернення.
6.3. Користувач має право відмовитись від Послуги за умов, якщо така послуга не була отримана Замовником. Для повернення коштів Користувач повинен зв'язатись з Компанією та оформити запит на повернення в установленому порядку.
6.4. Для відмови від Послуги і оформлення повернення коштів, Замовник повинен написати на електронну адресу - info@advokatmarket.ua. Виконавець зобов'язується надати Замовнику відповідь на отриманий лист із обґрунтуванням усіх обставин.
6.6. Для оформлення повернення коштів Користувач зобов'язаний вказати у листі з проханням повернення: своє Прізвище, ім'я та по-батькові, вказані при оформленні замовлення, або назву юридичної організації, електронну адресу, назву Послуги, дату замовлення, інформацію про платіж, причини відмови від Послуги, а також іншу необхідну інформацію. Користувач розуміє, що якщо він не надасть необхідної інформації, Виконавець має право відмовити у поверненні коштів і не розглядати його звернення.
6.7. Якщо Замовник не скористався не з вини Виконавця, чи відмовився від Послуги з порушенням термінів, чи встановленого порядку, Виконавець не буде повертати кошти за таку Послугу.
6.9. У випадку, якщо Послуга була надана в повному обсязі (Замовник отримав документ, консультацію) або, якщо запит на повернення був отриманий з порушенням встановлених термінів, повернення грошових коштів не буде здійснюватися.
6.10. За використані, отримані послуги Замовником повернення коштів не передбачається та є неможливим.
7. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Надаючи свої персональні дані, Замовник дає Виконавцю свою добровільну згоду на обробку і використання своїх персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних», та в інші способи обробки даних згідно з політикою конфіденційності в цілях, визначених цим Договором.
7.2. Виконавець обробляє тільки ті персональні дані Замовника, які були надані особисто Замовником. Персональні дані Замовника обробляються за допомогою програмно-апаратних та технічних засобів Сайту.
7.3. Сторони усвідомлюють, що в результаті збою в роботі Сайту, вірусної або хакерської атаки, технічних несправностей чи інших обставин, персональні дані Замовника можуть стати доступними й іншим особам. Замовник розуміє і погоджується з тим, що не буде висувати претензії до Виконавця у зв’язку з цим за таких обставин.
7.4. Метою обробки персональних даних користувачів є складання Бази даних користувачів Сайту для забезпечення функціонування Сайту і подальшого надання послуг Замовнику Виконавцем.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. За порушення умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та цим Договором.
8.2. Замовник несе відповідальність за повноту та достовірність наданої Виконавцю інформації і документів.
8.3. Замовник гарантує, що будь-яка розміщена ним інформація не порушує прав третіх осіб або норм чинного законодавства і зобов’язується виступити належним відповідачем у разі пред’явлення будь-яких претензій, скарг та/або позовів до Виконавця, предметом яких є надана інформація.
9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Ці Умови та відносини між Сторонами регулюються законодавством України.
9.2. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цими Умовами, у тому числі будь-які питання стосовно їхнього виконання, укладення, дійсності чи розірвання, Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
9.3. Замовник погоджується, що для цілей вирішення спорів між Сторонами ефективним і обов’язковим для використання засобом комунікації є листування з Замовником за електронною адресою та/або телефоном.
10. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
10.1. Всі компоненти Сервісу в цілому належать Виконавцю й охороняються законодавством у сфері захисту прав інтелектуальної власності.
10.2. Використання в комерційних цілях будь-яких матеріалів або елементів Сервісу без письмового дозволу Компанії суворо заборонене.
10.3. Усі об'єкти, розміщені на Сайті, програмний код, торгові марки, а також елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, скрипти, програми, музика, звуки та інші об'єкти і їх добірки, є об'єктами виключних прав Виконавця і інших правовласників, всі права на ці об'єкти захищені. Кожен з вказаних об'єктів не може бути скопійований (відтворений), перероблений, розповсюджений, відображений у фреймі, опублікований, скачаний, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або частково без попереднього дозволу правовласника.
11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
11.1. Жодна зі Сторін не несе відповідальності перед іншою Стороною за невиконання зобов’язань за цим Договором, обумовлене дією обставин непереборної сили, тобто надзвичайних і невідворотних за цих умов обставин, що виникли всупереч волі й бажанню Сторін і які не можна передбачити або уникнути, зокрема оголошеної чи фактичної війни, масових заворушень, епідемії, блокади, ембарго, пожежі, землетрусу, повені чи інших природних стихійних лих.
11.2. Сторона, яка не виконує свого зобов’язання внаслідок дії непереборної сили, повинна негайно сповістити іншу Сторону про ці обставини та їхній вплив на виконання зобов’язань за цим Договором.
11.3. Якщо обставини непереборної сили діють протягом 3-х (трьох) місяців поспіль, цей Договір може бути розірваний будь-якою зі Сторін шляхом направлення письмового повідомлення іншій Стороні.
12. ФАКТ НАДАННЯ ПОСЛУГИ ТА ІНШІ УМОВИ
12.1. Сторони погоджуються, що доказом факту надання послуги є Рахунок-фактура, за умови оплати цього рахунку, що підтверджується відповідними документами.
13.2. Дана Угода може бути змінена та/або доповнена Виконавцем в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів про внесення таких змін та/або доповнень. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
14.3. Замовник і Виконавець погодили, що будь-яка комунікація між ними, в тому числі інформування щодо обсягів і вартості надання послуг, а також передавання необхідної інформації та копій документів, може здійснюватися за допомогою електронної пошти, адреса якої вказана Замовником при оформленні замовлення, або з використанням систем обміну миттєвими повідомленнями, такими як Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram та іншими за номером телефону (або іншим особистим ідентифікатором) Замовника, який він вказав при оформленні замовлення.
